سياسة الإسترجاع و الاستبدال
التابلوهات يتم تنفيذها بالطلب لذلك نتمني ان تكون متأكد من اختيارك للتابلوهات لأن في حالة اختيارك لتابلوه بيتم البدأ في مراحل التنفيذ فوراً و يمنع إلغاء الأوردر بعد البدأ في تنفيذه
نحن نقوم بتوفير صور علي الطبيعة لكل المنتجات قدر الإمكان و يتم التصوير في ضوء نهاري طبيعي و بإستخدام كاميرا موبايل ( بدون اي تعديلات في الصورة ) ، و يتم طباعه نفس الملف الخاص بالمنتج بدون اي تعديلات ايضا
حتي نضمن لك حصولك علي نفس المنتجات التي تم اختيارها
سياسة الاسترجاع
اننا نسعي دائما ان تكون فرد من عائلتنا الكبيرة
و بالطبع اي تعليق سلبي او شكوي نتعامل معها بكل تعاون لأننا نتخذ مبدأ ثابت …ان وجود التابلوه في المحيط الخاص بك و رضائك عن التجربه هي اقوي اعلان لنا بالتأكيد
ما هي الحالات التي يتم فيها الاسترجاع :
١. وجود اي عيوب في المنتج الخاص بك بخصوص شحن المنتج ( خدوش ، كسور …الخ ) … يتم استرجاع المنتج فورا و استبداله بآخر بدون اي تكاليف اضافية
٢. اختلاف في مقاسات او عدد القطع للمنتج المتفق عليه قبل الشحن …يتم استرجاع القطع المختلفه و استبدالها بأخري بدون تكاليف اضافية
٣ .وصول اوردر اخر غير المنتج المطلوب (يتم التنسيق مع شركه الشحن و إستبدال الاوردر )
ما هي الحالات التي نرفض فيها يتم فيها الاسترجاع :
١. مرور الفتره المسموح فيها بالاستبدال ( ١٤ يوم من استلام الاوردر)
٢.تغيير الرأي بعد استلام المنتج و الرغبه في تبديله ( بدون سبب من المذكور في الشروط السابقة )
٣.تغيير المنتج عن الحالة الاصلية التي تم الشحن بها
تقديم طلب استرجاع :
١.يتم التواصل معنا علي رسايل الصفحة او رقم الواتس اب و التقدم بطلب استرجاع
٢.يتم تصوير المنتج صوره واضحه لتوضيح الخدش او الكسر او العيب الذي تم رفع الشكوي بسببه
٣. التواصل في فتره لا تزيد عن ١٤ ايام من استلام الاوردر … و بعد الفترة المحددة لا يتم الاسترجاع
و بالتاكيد متاح استبدال المنتج المعيوب بآخر في حالة تطابق المنتج المسترجع مع الشروط المذكوره بالأعلي
